Training Comunicazione.

Arrabbiarsi è umano. Pertanto, desiderate un corso che ottimizzi le capacità comunicative dei vostri conducenti, li renda più sicuri nei rapporti con i passeggeri e, in sostanza, promuova la fidelizzazione della clientela. In modo tale da aumentare la fiducia del personale viaggiante nelle proprie capacità di affrontare le diverse situazioni.
Il Training Comunicazione OMNIplus mette a disposizione dei vostri autisti un bagaglio di conoscenze importante: i nostri psicologi specialisti, ricorrendo a esempi pratici, insegnano tecniche di comportamento e di dialogo da adottare in situazioni di emergenza, nonché basi fondamentali della comunicazione orientata al cliente, organizzano giochi di ruolo per esercitare le tecniche e chiariscono il potenziale di ottimizzazione tramite analisi di singoli casi. In questo modo, la formazione contribuisce in misura decisiva ad ampliare la capacità di gestire i conflitti e quindi ad aumentare la fiducia dei clienti.