Pacchetto di Mobilità Basic OMNIplus
Sia la nostra OMNIplus ServiceCard Basic che la OMNIplus ServiceCard Premium includono un Pacchetto di Mobilità Basic, che offre tutta una serie di servizi di mobilità:
OMNIplus ServiceCard Basic.
La valuta specifica per gli autobus.
I fatti principali in breve
- Richiesta gratuita della ServiceCard Basic
- Necessaria per OMNIplus 24h SERVICE, riparazione e servizio ricambi
- Comprende il Pacchetto di Mobilità Basic
Il Pacchetto di Mobilità Basic è ottenibile esclusivamente attraverso la OMNIplus ServiceCard Basic. In abbinamento al Pacchetto di Mobilità Basic, la OMNIplus ServiceCard Basic è l'ideale compagno di viaggio per i clienti degli autobus Mercedes-Benz e Setra.
Grazie alla completa gamma di servizi inclusi nel Pacchetto di Mobilità Basic, i possessori di questa carta godono di numerosi vantaggi, quali ad esempio: 24h SERVICE in caso di guasto, supporto nel reperimento di un bus sostitutivo, riparazione e servizio ricambi.
L'OMNIplus ServiceCard Basic è disponibile sia come carta per uno specifico veicolo, sia come carta per un'intera flotta.Se si tratta di una carta per un veicolo specifico, ogni veicolo ha la sua carta. Sulla carta viene riportato il nome della ditta e in aggiunta a questo un cliente può scegliere di inserire ulteriori dati identificativi ( ad es. targa, telaio ). In questo caso la carta è da portare sul mezzo e da presentare alla nostra rete in caso di necessità.
Nel caso di carta flotta invece, riceverete un'unica carta per tutto il parco veicoli. Non è quindi necessaria la restituzione della carta nel caso di acquisto o di vendita di un veicolo. Nell'utilizzo della carta in uno dei nostri punti di assistenza, occorre presentare il numero di carta e la validità.Questo fa si che Voi o un responsabile del vostro parco veicoli venga contattato tramite il vostro autista per poter utilizzare la carta.
Servizio riparazioni e ricambi
Il Pacchetto di Mobilità OMNIplus Basic vi consente di pagare senza contanti i servizi di assistenza di cui avete bisogno, nonché i necessari componenti e accessori originali per i vostri veicoli Mercedes-Benz e Setra presso tutti i centri di assistenza autobus della rete di assistenza OMNIplus.
OMNIplus 24h SERVICE
L'opzione 24h SERVICE garantisce un servizio di assistenza rapido e qualificato in tutta Europa, 24 ore su 24.
Garanzia
Sistema basato sulla rete Internet che, in caso di guasto e riparazioni, offre una garanzia iniziale specifica per autobus del valore di 1.000 Euro, estendibile online. In questo modo, l'assistenza può procedere subito con la riparazione, consentendo al vostro autobus di rientrare in servizio in tempi rapidi.
OMNIplus BusPool
Solo entro i confini della Germania, se durante il viaggio il vostro autobus è costretto a una sosta accidentale, vi viene offerto in esclusiva un servizio di veicolo sostitutivo. Se, dopo aver chiamato il numero dell'assistenza OMNIplus 24h SERVICE, non è possibile procedere a una riparazione in tempi brevi, potete chiedere un autobus sostitutivo. Dopo aver inserito i dati del cliente, se disponibile, sarà messo a disposizione un autobus sostitutivo con autista di un altro cliente OMNIplus.
Negli altri paesi europei, invece, vi offriamo il nostro migliore supporto per la ricerca di un autobus sostitutivo.
OMNIplus TireService
Assistenza pneumatici 24h per ogni eventualità! Nella maggior parte dei paesi europei, in esclusiva per i titolari del Pacchetto di Mobilità OMNIplus Basic, mettiamo a disposizione un servizio gomme sotto forma di preziosa collaborazione tra OMNIplus e Continental, leader europeo nella produzione di pneumatici. È sufficiente telefonare al numero dell'assistenza valido in tutta Europa, 24h SERVICE, e al resto pensiamo noi.
Standard internazionali di fatturazione
Oltre ai nostri tradizionali standard di riparazione e qualificazione, vi garantiamo un sistema di controllo centralizzato dei nostri standard di fatturazione con forfait chilometrici fissi validi in tutta Europa e maggiorazioni predefinite per mano d'opera e ricambi al di fuori dell'orario di lavoro.
Sistema di fatturazione
L'emissione della fattura avviene due volte al mese tramite il servizio centralizzato UTA, con una documentazione dettagliata delle singole voci.
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