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ServiceCard Basic.

Carte de paiement 100 % autobus/autocars.

Principales caractéristiques en bref

  • Commande gratuite de la ServiceCard Basic
  • Requise pour le 24h SERVICE OMNIplus,  réparation et Pièces de Rechange
  • Les cartes sont affectées au véhicule ou à la flotte
  • Comprend le forfait mobilité Basic

Les détenteurs de l'OMNIplus ServiceCard Basic bénéficient d’un grand nombre d’avantages, comme le 24h SERVICE en cas de panne, les véhicules de remplacement (AdressPool ou "les clients aident les clients" selon le pays), le service de réparation ou encore les pièces de rechange.

L’OMNIplus ServiceCard Basic, disponible pour un seul véhicule ou une flotte de véhicules, est valable pour une durée de 6 ans. Si la carte est reliée à un seul véhicule, chaque véhicule aura une carte qui lui sera attribuée. Sur celle-ci figurera le nom de la société ainsi que l'immatriculation de ce dernier. La carte doit toujours être dans le véhicule et doit être présentée au Partenaire Service avant son usage.

Concernant l’OMNIplus ServiceCard Basic pour une flotte de véhicule, vous n’aurez qu’une seule carte à disposition. Le conducteur ne devra pas avoir la carte sur lui. Elle devra rester en votre possession. En cas d’utilisation de la carte dans l’un de nos Points Service (dans toute l’Europe) ou dans le cas d’une panne, il suffira de donner le numéro de carte ainsi que sa date d'expiration. Nous nous assurons de votre accord en vous contactant, ou en contactant le responsable de parc, avant que le conducteur ne puisse utiliser la carte.

Les prestations de l'OMNIplus ServiceCard Basic

Les cartes OMNIplus ServiceCard Basic et OMNIplus ServiceCard Premium comprennent les prestations de service suivantes :

Services réparations et pièces

Vous pouvez  régler, sans argent liquide, tous les travaux de maintenance nécessaires ainsi que d’acheter les pièces d’origines pour vos autobus/ autocars Mercedes-Benz et Setra dans l’ensemble du réseau de service OMNIplus.

OMNIplus 24h SERVICE

Le 24h SERVICE vous offre une aide rapide et professionnelle en cas de panne, dans toute l’Europe et ce 24h sur 24.

Garantie

Vous bénéficiez d’une garantie de paiement de 1 000 euros pour vos autobus et autocars en cas de réparation ou de panne. Cette garantie peut être adaptée au besoin au cas par cas.

OMNIplus AdressPool et "les clients aident les clients"

Grâce à un système de solidarité entre autocaristes dans certains pays d'Europe, bénéficiez, en cas de panne nécessitant une immobilisation prolongée, d'un véhicule d’un autocariste participant au programme, conducteur compris (sous réserves de disponibilités).

OMNIplus Service Pneumatique (TireService)

En cas de coup dur, un service de pneumatiques est à votre disposition 24h sur 24. Notre service de pneumatiques est disponible dans pratiquement toute l'Europe et est exclusivement réservé aux détenteurs d'une OMNIplus ServiceCard. Il vous suffit de téléphoner au 00800 4020 4020. Ce numéro est valable dans toute l’Europe.

Standards de facturation internationaux

Outre nos standards concernant la manière de réparer votre véhicule et les qualifications du personnel, nous vous assurons un contrôle centralisé de la facturation grâce à des forfaits kilométriques fixes dans toute l’Europe, des frais de main d’œuvre en dehors des horaires d’ouvertures clairement définis, l’harmonisation des prix des pièces de rechange et la prise en charge partielle des frais d’envoi en express.

Système de facturation

Grâce à une liste détaillée, vous savez toujours exactement ce qui vous est facturé.